Blog

Mailboxen genoeg die door meerdere mensen worden beheerd. Dat hoeven niet alleen secretariaten te zijn; ook bij een woningcorporatie, een IT-afdeling of klantenservice werken mensen met elkaar aan berichten die binnenkomen op één centraal adres. Samen met mijn Management Support-collega Roel Peeters schreef ik voor het Management Support Magazine een artikel over hoe je slim samenwerkt […]

Printvriendelijk

E-mail is een makkelijk kanaal. Laagdrempelig, (meestal) snel geschreven. Fijn, de aap is van je schouder; je wacht op een antwoord! Maar wanneer gebruik je e-mail nu wel en wanneer is het juist verstandig om een ander kanaal te kiezen? Een lijst van do’s en don’ts. Ja, zeker e-mail inzetten: Een korte vraag stellen óf […]

Printvriendelijk

Samenwerken, hoe zorg je er voor dat dat leuk blijft? Patrick Lencioni bespreekt in zijn boek ‘De 5 frustraties van teamwork’ de problemen die alle groepen samenwerkende mensen tegenkomen. Alle teambuildinguitjes ten spijt, lukt het de meeste organisaties maar zelden om een soepel werkend team bij elkaar te krijgen. (Zin in een leuke onderbreking? Kijk dan […]

Printvriendelijk

‘Slimmer online werken in 60 minuten’ is de titel van een vrij kort, heel praktisch boekje van Stephan ten Kate. Erg leuk; het inspireerde me tot dit blogstuk, over wat mijn online favorieten zijn.  Voor notities gebruik ik Evernote. Een digitaal kladblok dat me ook de notities laat sorteren, door ze te voorzien van een […]

Printvriendelijk

Naarmate mensen groeien in hun functie, neemt het aantal acties dat ze uitzetten bij anderen vaak toe – heel vaak per e-mail. Delegeren naar collega’s, inzetten van andere partijen, maar ook de simpelste variant: een vraag stellen waarop je antwoord wil hebben. Hoe zorg je dat je al die uitgezette acties in de gaten houdt […]

Printvriendelijk

‘Kennis is macht’, zegt het spreekwoord. Collega’s genoeg die dat letterlijk nemen en bovenop hun kennis blijven zitten – zodat je sommige stappen in je werk of in je projecten niet zonder hen kan doen. Hoe zorg je dat informatie goed gedeeld wordt? En dat je samen slimmer werkt, in plaats van ieder voor zich? […]

Printvriendelijk