Privacyverklaring

Deze privacyverklaring van www.newbroom.nl is voor het laatst bijgewerkt in mei 2026

Bij New Broom gaan we zorgvuldig om met jouw gegevens. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens worden verwerkt, waarom dat gebeurt en hoe jouw privacy wordt beschermd.

In het kort:

• We gaan zorgvuldig om met jouw gegevens en verkopen deze nooit
• We gebruiken je gegevens alleen voor onze dienstverlening en communicatie waar jij voor kiest
• Je hebt altijd de mogelijkheid om je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen

Contactgegevens

http://www.newbroom.nl
Schaarweide 1, 2811 JM REEUWIJK
0652645283
Karen Visser-Conradi is verwerkingsverantwoordelijke van New Broom. Zij is te bereiken via karen@newbroom.nl.

Persoonsgegevens die wij verwerken, waarom en hoe lang

New Broom verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Je wordt nooit aan de verzendlijst van de nieuwsbrief toegevoegd, tenzij je daar zelf expliciet toestemming voor geeft. ‘Toestemming’ is het aanvinken van een hokje op een (online of fysiek) inschrijfformulier, handoutformulier of evaluatieformulier.

Aan het einde van deze privacyverklaring is te zien bij welke handeling welke gegevens worden bewaard, voor welk doel en hoe lang ze worden bewaard.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via karen@newbroom.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

New Broom verwerkt jouw persoonsgegevens voor een aantal doelen. Dit gebeurt op basis van jouw toestemming, voor de uitvoering van een overeenkomst, of op basis van een gerechtvaardigd belang, afhankelijk van de situatie. Bijvoorbeeld:

• Het afhandelen van jouw betaling;
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of marketinguitingen;
• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
• Om goederen en diensten bij je af te leveren;
• Voor casuïstiek en persoonlijke ontwikkeling als trainer en professional organizer;

New Broom analyseert jouw gedrag op de website op basis van analytische cookies en/of gerechtvaardigd belang om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

New Broom verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze
belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

New Broom neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat
daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van New Broom) tussen zit. Wel gebruikt New Broom AI-toepassingen. De details hierover staan in de volgende paragraaf.

Gebruik van AI-toepassingen

New Broom maakt in bepaalde gevallen gebruik van AI-toepassingen van externe leveranciers om de dienstverlening te ondersteunen en te verbeteren. Dit gebeurt binnen de kaders van de AVG en met inachtneming van jouw privacy.

AI wordt uitsluitend ingezet als ondersteunend hulpmiddel. De output wordt altijd beoordeeld en waar nodig aangepast. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats op basis van AI.

Bij het gebruik van AI-toepassingen worden geen bijzondere persoonsgegevens gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is voor de dienstverlening en hiervoor expliciet toestemming is gegeven

Transcriptie, samenvattingen en actielijsten

Tijdens overleggen kan, met expliciete toestemming van alle betrokkenen, een transcriptie worden gemaakt. Deze wordt gebruikt om samenvattingen, sessieverslagen en actielijsten op te stellen. De bestanden worden na verwerking verwijderd.

Ondersteuning bij contentcreatie

Bij het ontwikkelen van materiaal zoals social media posts, trainingsmateriaal, offertes en verslagen kan AI worden ingezet ter ondersteuning. Hierbij worden gegevens geanonimiseerd, zodat geen persoonlijke of herleidbare informatie wordt gedeeld.

Deze toepassingen ondersteunen het werkproces, maar vervangen geen menselijke beoordeling. Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en binnen de grenzen van de wet.

Delen van persoonsgegevens met derden

New Broom verstrekt je persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met jouw toestemming.

Cookies

New Broom gebruikt cookies om de website goed te laten werken en om het gebruik ervan te analyseren. Hieronder lees je welke cookies we plaatsen en waarom.

Functionele cookies Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt; bijvoorbeeld dat jouw voorkeursinstellingen worden onthouden. Zonder deze cookies functioneert de site niet goed.

Analytische cookies We gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. De verzamelde gegevens zijn geanonimiseerd en worden niet gedeeld met andere diensten van Google.

Social media cookies Op sommige pagina’s tonen we content van LinkedIn, YouTube of Instagram. Hiervoor worden cookies geplaatst door deze platforms. Deze cookies kunnen persoonlijke data verzamelen.

Advertentiecookies We plaatsen geen cookies voor gepersonaliseerde advertenties.

Je keuze Bij je eerste bezoek vragen we je toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de pagina. Ook kun je cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens
door New Broom en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar karen@newbroom.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. New Broom wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via deze link.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

New Broom neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Zo wordt er bijvoorbeeld gebruik gemaakt van een digitale wachtwoordenkluis en tweestapsverificatie.

Verslagen van werkplekbezoeken of andere documenten kunnen worden verzonden in combinatie met gebruik van een wachtwoord, dat per SMS of WhatsApp wordt doorgegeven. Dat gebeurt op verzoek van de ontvanger en gebeurt niet
standaard.

Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via karen@newbroom.nl.

Overzicht: Welke gegevens, waarvoor en hoe lang

Wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief:

• Voor- en achternaam;
• E-mailadres;
• IP-adres;
• Locatiegegevens, bijvoorbeeld vanaf welk apparaat je de website bezoekt

Je naam en e-mailadres gebruikt New Broom om je de nieuwsbrief te kunnen versturen. Deze contactgegevens worden bewaard totdat je je uitschrijft voor de nieuwsbrief, of eerder een verzoek doet om je gegevens te verwijderen. Met het IP-adres en de locatiegegevens kunnen we de opzet en inhoud van de website en het bijbehorende aanbod van producten en diensten optimaal laten aansluiten bij de behoeften van bezoekers.

Wanneer je je inschrijft voor een actie (bijvoorbeeld de Slik de Kikker-Challenge, of het e-book Na je vakantie extra fris beginnen):

• Voor- en achternaam;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer (bij acties die via WhatsApp lopen);
• IP-adres;
• Locatiegegevens, bijvoorbeeld vanaf welk apparaat je de website bezoekt

Je naam, e-mailadres en soms ook telefoonnummer gebruikt New Broom om je informatie over de actie te kunnen versturen. Deze contactgegevens worden bewaard tot maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij je eerder een verzoek doet om je gegevens te verwijderen.

Met het IP-adres en de locatiegegevens kunnen we de opzet en inhoud van de website en het bijbehorende aanbod van producten en diensten optimaal laten aansluiten bij de behoeften van bezoekers. Je gegevens worden alleen gebruikt voor de actie, tenzij je hebt aangevinkt dat je ook de nieuwsbrief wilt ontvangen. In dat geval worden je gegevens aan die lijst toegevoegd.

Wanneer je je inschrijft voor een webinar:

• Voor- en achternaam;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer (optioneel);
• IP-adres;
• Locatiegegevens, bijvoorbeeld vanaf welk apparaat je de website bezoekt.

Je naam en e-mailadres gebruikt New Broom om je informatie over het webinar te kunnen versturen. Je telefoonnummer (optioneel achter te laten) is bedoeld om na afloop van het webinar steekproefsgewijs contact op te nemen met deelnemers.

Deze contactgegevens worden bewaard tot maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij je eerder een verzoek doet om je gegevens te verwijderen.

Met het IP-adres en de locatiegegevens kunnen we de opzet en inhoud van de website en het bijbehorende aanbod van producten en diensten optimaal laten aansluiten bij de behoeften van bezoekers.

Wanneer je het contactformulier op de website invult:

• Voor- en achternaam;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer (optioneel);
• IP-adres;
• Locatiegegevens, bijvoorbeeld vanaf welk apparaat je de website bezoekt.

Je naam, e-mailadres en telefoonnummer (optioneel achter te laten) gebruikt New Broom om je vragen over producten en diensten te kunnen beantwoorden.

Deze contactgegevens worden bewaard tot maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij je eerder een verzoek doet om je gegevens te verwijderen.

Met het IP-adres en de locatiegegevens kunnen we de opzet en inhoud van de website en het bijbehorende aanbod van producten en diensten optimaal laten aansluiten bij de behoeften van bezoekers.

Wanneer je je aanmeldt, of wordt aangemeld, voor één of meer 1-op-1 sessies:

• Voor- en achternaam;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• Organisatie;
• Functienaam;
• Adresgegevens (post- en bezoekadres);
• Overige gegevens die je zelf verstrekt op het intakeformulier, per e-mail aan New Broom verstuurt of telefonisch verstrekt;
• Audio- en/of video-opnames van online sessies ten behoeve van verwerking in de verslagen van de werkplekbezoeken (alleen na expliciete toestemming van alle betrokkenen);
• Gegevens over de uitdagingen die je in je werk ervaart en de adviezen die je daarover krijgt (in verslagen van werkplekbezoeken).

Alle bovengenoemde gegevens worden gebruikt tijdens de ondersteuning die New Broom geeft, of tijdens het facturatie- en evaluatieproces na afloop. Niets van wat je met New Broom deelt, of uit verslagen van werkplekbezoeken, wordt gedeeld met derden tenzij je daar zelf uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

Je contactgegevens worden bewaard tot maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij je eerder een verzoek doet om je gegevens te verwijderen.

De betalingsgegevens (factuurgegevens) worden bewaard zo lang als nodig is om te voldoen aan administratieve wettelijke verplichtingen.

De verslagen van werkplekbezoeken en evaluatieformulieren kunnen in geanonimiseerde vorm worden gebruikt voor professionele ontwikkeling en verbetering van de dienstverlening; de inhoud ervan wordt ook na afloop van de ondersteuning nooit met derden gedeeld.

Wanneer je je aanmeldt, of wordt aangemeld, voor een training:

• Voor- en achternaam;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• Organisatie;
• Functienaam;
• Adresgegevens (post- en bezoekadres);
• Overige gegevens die je zelf verstrekt op het intakeformulier, per e-mail aan New Broom verstuurt of telefonisch verstrekt.

Alle bovengenoemde gegevens worden gebruikt tijdens de training die New Broom geeft, of tijdens het facturatie- en evaluatieproces na afloop. Niets van wat je met New Broom deelt wordt gedeeld met derden, tenzij je daar zelf uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

Je contactgegevens worden bewaard tot maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij je eerder een verzoek doet om je gegevens te verwijderen.

De betalingsgegevens (factuurgegevens) worden bewaard gedurende 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

De evaluatieformulieren en eventuele verslagen van werkplekbezoeken die in combinatie met de training zijn gedaan worden in geanonimiseerde vorm bewaard voor professionele ontwikkeling en verbetering van de dienstverlening van New Broom; de inhoud ervan wordt ook na afloop van de ondersteuning nooit met derden gedeeld.