Klantervaringen

Je bent een professional die het doel voor ogen houdt van de opdracht en door een afwisseling van theorie en praktijk de deelnemers inzicht geeft in waar ruimte zit voor individuele ontwikkeling. Een sterk punt vond ik de individuele gesprekken, die maken dat je zelf aan de slag kunt. Je kunt goed luisteren haalt de essentie er uit en legt dit goed vast in een verslag. Compliment over de wijze hoe je dit aanpakt.

De sessies zijn boven mijn verwachtingen verlopen en had nooit verwacht dat dingen heel simpel zouden zijn om ‘in control te zijn’. Het positieve is dat ik zelf met vele oplossingen kwam door middel van sparren over de verschillende uitdagingen. Je neemt de tijd om erover na te denken met iemand die kritische vragen stelt. Vandaar mijn rapportcijfer 10; er is veel meer uitgekomen dan ik van te voren had verwacht.

Sterk punt vond ik dat iedereen anders werkt en dat iedereen een eigen methode heeft. Karen probeert je niet één bepaalde werkstijl te leren. Maar de kracht zit erin dat ze verschillende opties neerlegt en zo je laat kiezen wat het handigst voor jou is. Ik had niet verwacht dat het werkplekbezoek zo effectief zou zijn. Veel geleerd en ook hier zorgt het ook voor meer rust in mijn hoofd

Ik vond het een erg leuke en leerzame training. Mijn bureaublad is zo goed als leeg en ook mijn mail begint stukje bij beetje georganiseerder te worden. Verder ben ik consequenter mijn oude systeem gaan hanteren met duidelijke aantekeningen en insteekmapjes. Ook het direct stellen van een diagnose en acties afronden gaat mij beter af. Nogmaals dank voor de prettige training!

Karen heeft mij geholpen door orde te scheppen in mijn mailbox-chaos. Doordat elke mail dezelfde (of geen) prioriteit kreeg, was ik het overzicht kwijt.
Nu hebben we structuur aangebracht en kan ik in één overzicht zien welke acties bij mij liggen of bij de klant, wat ter info is of welke mail bij een belangrijk project hoort. Dit zorgt voor rust in mijn hoofd.
Karen luistert goed en bepaalt wat het plan van aanpak wordt aan de hand van de persoon die ze voor zich heeft. Deze persoonlijke benadering draagt bij aan een prettige samenwerking

Karen luistert actief en stelt de juiste vragen. Haar betrokkenheid vertaalt zich in tips & tricks die werken, omdat ze zijn afgestemd op de persoonlijke voorkeuren/werkstijl. Sinds deze training werk ik veel gestructureerder. Dit geeft rust en overzicht, waardoor ik ook meer plezier ervaar in mijn werk. Geen enkele andere training heeft mij zoveel gebracht als deze.