Blog

New Broom Blog
  • Waarom e-mail (gelukkig) een blijvertje is

    Op e-mail wordt wat af gefoeterd. Dat er zo veel berichten binnenkomen; dat ze voortdurend blijven binnenkomen; dat de druk hoog is om snel te reageren… Allemaal legitieme klachten. En voor mij ook reden om op vrijdag 24 november mee te doen aan E-mailloze Vrijdag. Toch weet ik zeker dat e-mail een blijvertje is. En […]

  • “Heb je mijn mail gelezen?”

    Wie kent hem niet: de out of office reply, ofwel de ‘ik ben er even niet’. De meeste mensen gebruiken die vooral als ze met vakantie gaan; zo weten klanten en collega’s waar ze terecht moeten in je afwezigheid. Helemaal goed, maar ook als je wél aan de slag bent kan een out of office […]

  • Een e-mail die antwoord krijgt

    Ja, natuurlijk wil je antwoord op je e-mail! Toch? Anders stuur je hem toch niet? Nou… Er zijn flink wat mails die niet, of niet snel een reactie opleveren van de ontvanger. Vier tips om te zorgen dat je wél antwoord krijgt. 1: Maak er een multiple (of duo!) choice van. Heerlijk toch, een mail die […]

  • Hoe combineer je vakantie en e-mail?

    Wat vakantie betekent is heel persoonlijk: waar de een graag raftend een hoge berg afgaat, zoekt de ander rust en stilte op, of juist een vakantiebestemming mét kindervermaak. Zo is het ook met de combinatie werk en vakantie – want of je nu in loondienst werkt of zelfstandig professional bent, je zult keuzes moeten maken […]

  • Samenwerken in één mailbox

    Mailboxen genoeg die door meerdere mensen worden beheerd. Dat hoeven niet alleen secretariaten te zijn; ook bij een woningcorporatie, een IT-afdeling of klantenservice werken mensen met elkaar aan berichten die binnenkomen op één centraal adres. Samen met mijn Management Support-collega Roel Peeters schreef ik voor het Management Support Magazine een artikel over hoe je slim samenwerkt […]

  • Een e-mailtekst slim opbouwen

    Wanneer je merkt dat je veel tijd kwijt bent aan e-mails schrijven, kan je dit belemmeren om dat programma goed te gebruiken. Een e-mailtekst slim opbouwen is een vaardigheid waarin je jezelf kunt trainen. Een aantal tips op een rijtje om die vaardigheid verder te ontwikkelen. Onderwerpsregel Maak een duidelijke onderwerpsregel die aangeeft waar de […]

  • To email, or not to email: wat is verstandig?

    E-mail is een makkelijk kanaal. Laagdrempelig, (meestal) snel geschreven. Fijn, de aap is van je schouder; je wacht op een antwoord! Maar wanneer gebruik je e-mail nu wel en wanneer is het juist verstandig om een ander kanaal te kiezen? Een lijst van do’s en don’ts. Ja, zeker e-mail inzetten: Een korte vraag stellen óf […]

  • E-mail stap voor stap de baas

    E-mail blijft in deze moderne tijden een van de grootste stressfactoren voor de werkende mens. Er zijn bedrijven die het -deels- in de ban hebben gedaan, zoals Atos en Volkswagen. Zeker voor intern verkeer kan dat een oplossing zijn. Wat als het nog wel komt… hoe word je e-mail stap voor stap de baas? Minder mail […]

  • Tackle je uitstelgedrag

    Wist je dat e-mailberichten gemiddeld zes keer gelezen worden voordat ze daadwerkelijk worden afgehandeld? Voor een deel komt dat omdat je e-mails ontvangt die zo onduidelijk en vaag zijn dat je meerdere keren moet lezen voordat je helder hebt wat je er mee moet doen. Maar voor een ander deel komt dat doordat je wel je e-mail […]

  • Wat de computer ons (niet) bracht

    Je kunt je het bijna niet meer voorstellen, maar 30 jaar geleden was de computer nog niet zo’n gangbaar iets op de werkplek. Nu kun je je niet meer voorstellen dat je er niet mee zou werken – sterker nog, hele organisaties komen piepend en krakend tot stilstand als ‘het netwerk eruit ligt’. Wat brachten computers […]

Wil je ook je valkuilen in je werk scherp in beeld hebben?

Download mijn Zelftest Werkstijlen en krijg als bonus maximaal 2x per maand een aantal extra tips
en adviezen over slimmer werken.

Schrijf je in voor de Zelftest!